Da ActiveCampaign le disiscrizioni alle liste vengono gestiti allo stesso modo sia che sia l'utente a disiscriversi tramite unsubscribe link, sia che venga disiscritto manualmente da uno user o tramite automazione.

Nei report non c'è modo quindi di tracciare l'andamento delle disiscrizioni solamente fatte dall'utente finale.

L'unico modo per vedere il motivo delle disiscrizioni è dai report delle singole campagne.

Tuttavia, c'è un modo per poter tracciare solo gli utenti che si disiscrivono tramite unsubscribe link.

Si tratta della gestione di questo link, che potrebbe avvenire tramite una pagina da noi creata.

Una volta creata la pagina sul nostro sito, la possiamo inserire come link di disiscrizione alla lista seguendo le istruzioni di questa guida.

Una volta inserita la nostra pagina come unsubscibe link, potremmo creare un'automazione che tagga i contatti che cliccano su quel link, in modo da poterli escludere o filtrare nelle nostre ricerche.