Se utilizzi WpZen, i termini e le condizioni aggiornate sono qui: Quali sono i termini e le condizioni di WpZen?
Se invece non utilizzi WpZen, i termini e le condizioni si trovano nella sezione "Termini e condizioni" del preventivo che hai ricevuto al momento dell'acquisto. Di norma troverai le condizioni riportate di seguito (ma ti ricordiamo che fa fede il documento ricevuto, che potrebbe essere difforme):
Il presente contratto ha per oggetto la fornitura e/o vendita di beni e/o servizi. Quanto descritto in questo contratto e nelle condizioni presenti sul sito, rappresentano le condizioni generali e particolari oltre che la descrizione di quanto offerto dal Fornitore al Cliente.
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in ogni tempo le Condizioni Generali di contratto nonchè i termini e le condizioni di erogazione dei servizi con comunicazione via email o per posta al Cliente con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni.
La presente offerta è valida per gli elementi di briefing forniti precedentemente alla redazione dell’offerta stessa dal cliente tramite comunicazioni scritte o in incontri verbalizzati. Variazioni o nuove richieste possono comportare delle variazioni dell’offerta presentata.
La presente offerta è valida per 30 (trenta) giorni dalla data di creazione indicata.
Il pagamento del servizio o prodotto deve essere effettuato così come indicato nelle modalità del presente articolo: il Fornitore è tenuto ad attivare i servizi soltanto dopo aver ricevuto il pagamento del totale concordato. Le parti stabiliscono che il ritardo del pagamento oltre i 15 (quindici) giorni lavorativi dalla scadenza prevista, comporta l’automatica costituzione in mora del Cliente, senza l’obbligo di alcuna comunicazione da parte del Fornitore, e la seguente applicazione di interessi moratori al tasso legale previsto dalla legge in vigore, fatto salvo quanto previsto all’art.5.1
Il Fornitore si riserva la possibilità di sospensione dei servizi erogati e delle lavorazioni in caso di morosità derivante dal mancato pagamento dei canoni e/o oneri di attivazione per servizi fatturati e i cui documenti fiscali siano giunti a scadenza.
il Fornitore si riserva la possibilità di estendere gli effetti della sospensione del servizio anche ad altri rapporti contrattuali funzionalmente ed inscindibilmente collegati con il presente contratto, regolarmente costituiti ed in essere con il Cliente.
Ogni richiesta di variazione rispetto alle specifiche del presente progetto potrà comportare una variazione all’offerta economica e alle tempistiche indicate.
Durante o dopo l’erogazione dei servizi e/o prodoti, eventuali modifiche e/o interventi di qualsiasi tipo, non espressamente previsti nel contratto e/o eccedenti l’ordinaria manutenzione (nel caso di siti web), siano essi di carattere tecnico, grafico o consulenziali (quali, a titolo indicativo non esaustivo: sostituzione, inserimento, aggiunta, modifica di: materiale, immagini, filmati, documenti, suoni, testi, collegamenti ipertestuali; risoluzione problemi), saranno quotati in base ai prezzi di listino in uso dal Fornitore al momento della richiesta. Per ordinaria manutenzione si intendono gli interventi di aggiornamento dei contenuti del sito, quali la sostituzione, l’inserimento o la modifica di testi e/o immagini. La manutenzione ordinaria quindi ricomprende gli interventi di moderata intensità, in senso qualitativo, cioè che non alterino nè modificano la struttura del sito.
L’erogazione di quanto previsto in questo contratto è strettamente dipendente dalla consegna da parte del Cliente di tutto il materiale richiesto dal Fornitore, preferibilmente via posta elettronica (email) o supporto digitale. Tale materiale deve essere fatto pervenire al Fornitore entro 30 (trenta) giorni dalla data di stipula di questo contratto. In caso di superamento di tale termine il Cliente accorda al Fornitore la facoltà di applicare una penale pari al 10% del valore totale dei servizi per ogni 7 giorni di ritardo. Qualora la mancata consegna superasse di 60 (sessanta) giorni i termini previsti, il Fornitore può risolvere il contratto per inadempimento, fatto salvo il diritto del medesimo a richiedere una somma a titolo di penale sin da ora stabilita nel 40% dell’importo totale indicato nel presente contratto.
Le tempistiche di sviluppo indicate sono indicative e subordinate ad un’attiva collaborazione da parte del committente.
Questo contratto è effettivo a decorrere dal momento della sottoscrizione e avrà durata secondo quanto stabilito dal presente documento. In caso di servizi ricorrenti, questi si intendono rinnovabili tacitamente, fino a diversa comunicazione di una delle parti. Nel caso il Cliente desiderasse la disdetta, dovrà far pervenire esplicita comunicazione scritta tramite raccomandata A/R presso la sede legale del Fornitore o tramite posta elettronica certificata, almeno 30 (trenta) giorni prima della scadenza dell’annualità in corso. Ogni eventuale canone anticipato non è frazionabile né restituibile. Il Fornitore ha facoltà di esercitare il recesso mediante semplice comunicazione mail al Cliente; la mancata esecuzione conseguente al recesso da parte del Fornitore comporterà per il Cliente il diritto al rimborso delle sole somme eventualmente corrisposte per la prestazione non eseguita, restando il Fornitore sollevato da qualsivoglia altra responsabilità verso il
Cliente. Per quanto riguarda la realizzazione di siti web, in caso di richiesta di trasferimento del dominio, il Cliente è consapevole che il sito web esistente decade, con la conseguente ed inevitabile perdita di ogni suo dato, che lo stesso non può essere copiato né replicato in alcuna parte, che il Fornitore è tenuto solo ad autorizzare la richiesta di trasferimento del dominio (Authorization Code), restando escluso ogni rimborso per eventuali periodi non usufruiti, e che lo stesso è sollevato da qualsiasi responsabilità derivante da danni o per ogni altro motivo. Quanto previsto dagli articoli “Copyright e proprietà” e “Termini di licenza” di questo contratto resterà valido anche dopo eventuale scadenza, risoluzione, recesso.