Questa guida serve a chi deve controllare che le fatture dei biglietti siano state emesse, ed eventualmente correggere un errore.

Chi emette la fattura

Per i biglietti, la fattura elettronica la emette Larin (che agisce da intermediario fiscale per il vostro evento) e la invia automaticamente al Sistema di Interscambio entro pochi minuti dal pagamento: non dovete fare nulla.

Per le sponsorizzazioni, la fattura la emette sempre Larin, esattamente come per i biglietti: non è mai un adempimento vostro. Oggi però questo passaggio non è ancora automatico come per i biglietti, passa da un intervento manuale del vostro referente Larin. Trovi i dettagli nella guida Gestire gli sponsor.

Gli stati di una fattura

Una fattura biglietto passa per più stati mentre viaggia verso il destinatario: in generazione, inviata al Sistema di Interscambio, recapitata, accettata. Lo stato Scartata significa che il Sistema di Interscambio o il destinatario hanno rifiutato la fattura, quasi sempre per un dato di fatturazione sbagliato (P.IVA, codice SDI o PEC non validi, codice fiscale mancante).

Come correggere una fattura scartata

1. Apri la fattura scartata: il motivo del rifiuto è scritto lì.
2. Correggi il dato che ha causato lo scarto (di solito sull'anagrafica di chi ha acquistato).
3. Clicca Riprova invio.

Una cosa da sapere

Gli stati si aggiornano da soli ogni 6 ore. Se hai appena corretto un errore e non vuoi aspettare, puoi forzare l'aggiornamento di una singola fattura o di tutto il portafoglio con l'apposito pulsante in dashboard.

Esportare

Puoi esportare le fatture in CSV con i filtri che preferisci. L'esportazione in XML FatturaPA, raggruppata per mese, è riservata a Larin: se vi serve per la conservazione sostitutiva, chiedetela al vostro referente.

Se qualcosa non torna

Scrivi al tuo referente Larin, oppure usa il pulsante WhatsApp in basso a destra in qualsiasi schermata.